Els 4 tipus de keywords segons la intenció de cerca de l’usuari [infografia]

Comparteix aquest article

Les keywords constitueixen l’eix vertebrador d’una bona estratègia de SEO On-page. Per això cal entendre bé com funcionen i sobretot quins criteris cal tenir en compte per escollir-les. En aquest article t’expliquem com diferenciar les keywords segons la intenció de cerca de l’usuari i com gràcies a això podràs optimitzar la taxa de conversió del teu negoci.

Contingut

1. Què són les keywords i com escollir-les

El terme keywords es tradueix com ‘paraules clau’ i no són més que les paraules o frases que els usuaris introdueixen als cercadors per trobar a Internet allò que necessiten. És un dels principals factors que els cercadors com Google tenen en consideració a l’hora d’ordenar i classificar els resultats a les SERPs. Per aquest motiu, per optimitzar un lloc web i aconseguir l’anhelada 1a posició, és primordial implementar una estratègia de SEO recolzada per una bona anàlisi de keywords i una bona selecció de les mateixes.

Lluny d’escollir-se a l’atzar, rere cada keyword hi ha una cerca i una selecció meticulosa en base a una sèrie de factors. Els aspectes que es tenen en compte més freqüentment són la quantitat de cerques al mes i el nivell de competència d’una paraula. El que es persegueix és buscar un equilibri entre tots dos valors, de manera que s’aconsegueixi una keyword amb un volum de cerques elevat i un nivell de competència baix. Hi ha diverses eines d’anàlisi que ens faciliten aquest tipus d’informació; nosaltres confiem en SeRanking.

Però paral·lelament a l’anàlisi de les dades quantitatives, en aquest procés de keyword research cal determinar els aspectes qualitatius al voltant dels termes o frases amb què es treballarà. I amb això ens referim a considerar la intenció de cerca de l’usuari a l’hora de seleccionar les keywords i distribuir-les pels diferents tipus de continguts del nostre lloc web. Aquesta part pot passar més desapercebuda, però sol ser la clau per fer que una estratègia de SEO sigui exitosa.

2. La importància de tenir en compte la intenció de cerca de l'usuari

Com dèiem, tenir en compte la intenció de cerca de l’usuari és molt important. Però, a què ens referim amb intenció de cerca? Simplement és allò que l’usuari persegueix en introduir una sèrie de paraules al cercador, els interrogants o necessitats que hi ha darrere del conjunt de paraules que empra per fer una cerca. Vol informació general? Està buscant un producte en particular? Desitja comprar? Captar aquesta intencionalitat és essencial per poder dirigir-lo cap als continguts adequats dins del nostre lloc web i així proporcionar-li el que necessita.

L’usuari passa per una sèrie d’etapes des que té una necessitat fins que arriba a l’acció per satisfer-la. Aquest procés se sol esquematitzar a través de la forma d’un embut, és l’anomenat ‘embut de vendes’. Segons el punt d’aquest recorregut en què es trobi l’usuari, aquest necessitarà una cosa o una altra, per la qual cosa recorrerà a unes paraules o altres a l’hora de fer la cerca a internet. Aquí és on les keywords es relacionen amb l’embut de vendes present a qualsevol tipus de negoci, i aquí és on cal parar atenció per triar-les adequadament.

Avui dia ja no n’hi ha prou amb seleccionar les paraules clau amb millors valors segons les eines d’anàlisi i col·locar-les estratègicament al títol, la URL, etc. De fet, és possible que després de fer tot això no s’obtinguin els resultats esperats. I és que ja no es tracta només d’obtenir trànsit sense més ni més, sinó de captar clients, d’atreure fins al teu lloc web aquells usuaris que realment tinguin interès a adquirir els teus productes o serveis. Per aquest motiu és molt important entendre els tipus de keywords segons la intenció de cerca de l’usuari i integrar aquests termes a l’estratègia de l’embut de vendes: perquè això ens permet enfocar els esforços SEO on puguin tenir més efecte i així poder optimitzar la taxa de conversió.

Encara no tens clar com enfocar l’estratègia de paraules clau del teu negoci? Des de Dimoteca podem ajudar-te!

3. Tipus de keywords segons la intenció de cerca

Atesa la importància de tenir en consideració què necessita l’usuari quan realitza una cerca, et presentem les 4 tipologies de keywords en funció de la fase de l’embut de vendes on es troba. Cadascuna de les tipologies té un objectiu concret i un tipus de contingut associat, per la qual cosa cal utilitzar una o altra en funció de l’estratègia decidida.

INFORMATIVES

Les keywords informatives són les que fan servir els usuaris quan naveguen per la xarxa per buscar una sèrie de coneixements o respostes en concret. Van orientades a resoldre els seus dubtes i per això solen anar acompanyades d’interrogatoris.

Exemples:

 

Les keywords informatives es dirigeixen a l’usuari que és a la primera fase de l’embut de vendes. Encara que tinguin menys capacitat de conversió, són ideals per mostrar l’empresa com a experta en cert àmbit i així proporcionar confiança a l’usuari. El seu objectiu és proporcionar a l’usuari aquells coneixements relacionats amb l’activitat del negoci que pugui necessitar, i solem trobar-les per exemple als articles d’un bloc.

DE NAVEGACIÓ

Les keywords de navegació són aquelles que introdueixen els usuaris per buscar una marca o companyia en concret. Volen arribar al seu lloc web per saber-ne més d’ella i dels seus productes o serveis.

Exemples:

 

En aquesta segona fase de l’embut l’usuari ja està un pas més enllà i vol conèixer qui li pot oferir determinats productes o serveis, encara que encara no s’ha decidit a comprar. Aquí intervenen les paraules clau de navegació, que s’orienten a donar a conèixer una determinada marca, situar-la dins un sector i augmentar-ne el reconeixement. Podem aportar valor en aquesta línia explicant qui som i què fem com a negoci.

COMERCIALS

Les keywords comercials reflecteixen el fet que l’usuari busca un producte o servei en concret i està en fase d’indagació per escollir el que més li convingui. En aquest punt ja hi ha una decisió de compra per part de l’usuari, però abans necessita aquella informació que li permeti recolzar-la.

Exemples:

 

L’objectiu de les paraules clau de tipus comercial és proporcionar a lusuari especificitat sobre els nostres productes o serveis perquè se senti amb tota la informació necessària per prendre una bona decisió de compra. Es pot oferir per exemple a través de descripcions de producte detallades, articles comparatius en un blog o ressenyes d’usuaris que prèviament han adquirit els productes o serveis en qüestió.

TRANSACCIONALS

Les keywords transaccionals són les que indiquen que un usuari té una forta intenció de compra. Com que arribat a aquest punt el seu objectiu és l’adquisició, empra termes que ho manifesten directament.

Exemples:

Aquest tipus de keywords van orientades a que es produeixi l’acció en si mateixa, ja sigui una compra, una subscripció o un missatge en un formulari per demanar pressupost. Les trobem sobretot als anomenats “call to action”, presents per exemple a les pàgines de producte, taules de preus o formularis de contacte.

4. Bonus: la fidelització

Sense ser pròpiament un tipus de keyword, hem considerat rellevant parlar de la fidelització. Es tracta de la darrera fase a què es pot arribar al cicle de compra d’un usuari i bàsicament, com suggereix la paraula, consisteix a aconseguir que un usuari es torni fidel a una marca: que ja hagi adquirit els seus productes o serveis i que vulgui tornar a fer-ho.

Perquè succeeixi aquesta repetició de l’acció evidentment cal oferir qualitat als clients, però també hi ha mecanismes per incentivar-la. Resulta útil, per exemple, recórrer a descomptes o promocions per a antics clients, o a l’enviament periòdic de newsletters amb informació sobre la marca i/o el sector perquè estiguin al dia i ocasionalment algun avantatge.

En definitiva, no facis res sense pensar en les necessitats de l’usuari i en com les manifesta a través dels termes que introdueix al cercador. Conèixer les 4 tipologies de keywords segons la intenció de cerca i tenir-les en compte en fer la keyword research és la clau que et permetrà captar aquells usuaris realment interessats en els teus productes o serveis i dirigir-los cap a la seva adquisició.

A Dimoteca ho tenim molt clar, vols que t’ajudem amb la planificació de keywords i continguts del teu negoci?

Subscriu-te a La nostra Newsletter

Estaràs a la última en temes web

Responsable de les dades: Dimoteca Digital S.L. Finalitat de les dades: Formulari de contacte. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada a SiteGround Spain S.L. (UE) Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà.

Articles d'interès

Dóna Un boost a la teva Empresa

Augmenta la teva presència Digital

portada servicio de diseño web
small_c_popup.png

Parlem sobre el teu projecte

T'Ajudem A Créixer

small_c_popup.png

Tengamos una charla

Te ayudamos a crecer

small_c_popup.png

No te'n vagis encara

Rep informació i ofertes de marketing digital