Contingut
1. Què és el BNPL?
Les sigles BNPL s’utilitzen per condensar la frase “Buy Now Pay Later”, la traducció de la qual seria “compra ara i paga després”. Com es pot deduir, aquest sistema permet que el consumidor pugui obtenir un producte sense haver de pagar el cost a l’hora de comprar-lo. En lloc d’això, s’ajorna el pagament per complet o es fracciona, de manera que el client abona part del cost al principi, rep el seu producte o servei i paga la resta del cost posteriorment en una sèrie quotes repartides en terminis de temps prèviament establerts, generalment mensualitats. Alguns proveïdors de BNPL fins i tot han desenvolupat models on no s’abona cap càrrec fins que t’arriba el producte a casa.
2. Com funciona un sistema de pagament BNPL?
Com a propietari d’una botiga en línia t’estaràs preguntant: si el client no paga al moment i tot i així obté el producte, quan cobro jo per aquest? Doncs a l’instant. Aquests mètodes funcionen gràcies al servei d’una companyia financera que avança el pagament del client a l’empresa proveïdora del producte o servei en qüestió i posteriorment és qui s’encarrega de rebre els pagaments del comprador, tant si s’ajornen com si es fraccionen. Amb aquest tipus d’opcions de pagament tothom hi surt guanyant: el comprador pot gaudir les seves compres i pagar tranquil·lament més tard o a terminis, i el venedor té la seguretat de rebre els diners a l’instant i sense risc d’impagament o frau.
El BNPL es pot implementar fàcilment a qualsevol plataforma de comerç electrònic: WooCommerce, Prestashop, Shopify, etc.
Des de Dimoteca podem ajudar-te!
3. Avantatges d'implementar el pagament a terminis a la teva botiga online
Augmentar el tiquet mitjà
Amb la comoditat de no haver de pagar de cop, l’usuari té menys reticència a continuar comprant i a afegir més productes a la cistella: tendeix a gastar més diners per compra perquè no nota l’impacte de la despesa completa a curt termini.
Augmentar la conversió
En minimitzar els impediments, el BNPL afavoreix l’acció de compra, sobretot quan són imports elevats. Si s’ofereix la possibilitat de pagar a terminis, és més probable que els usuaris que tenen dubtes per motius econòmics es decideixin a comprar. Això contribueix a augmentar la conversió en general i especialment a reduir la taxa de carretó abandonat.
Augmentar la cartera de clients
Oferir BNPL com a mètode de pagament al teu negoci pot permetre arribar a una audiència que no contemplava adquirir els teus productes o serveis per tenir un cost massa elevat per als seus pressupostos.
Arribar al públic jove
Fidelitzar els teus clients
Oferir més opcions de pagament és sinònim de proporcionar una millor experiència de compra als usuaris. No només es fa més còmode el procés, sinó que també es contribueix a construir una relació de confiança creixent amb ells. D’aquesta manera, és molt més probable que aquest client satisfet torni a tu en un futur i fins i tot et recomani als seus coneguts.
Augmentar la competitivitat
Un negoci ha d’adaptar-se per sobreviure, de manera que si la teva competència ofereix pagaments BNPL tu no has de ser menys: els usuaris podrien decantar-se per ells per aquest motiu. Si en cas contrari els teus competidors no ho ha implementat encara, estàs de sort: pots ser el primer al teu sector i diferenciar-te de la resta oferint aquest avantatge als teus clients.
Augmentar la recurrència
Un cop el consumidor ha sol·licitat un pagament ajornat, l’empresa de BNPL posarà a la seva disposició un portal on podrà veure l’estat dels pagaments fraccionats. El millor és que moltes d’aquestes plataformes disposen de la possibilitat d’anunciar els productes dels comerços amb què treballen. D’aquesta manera tots aquests consumidors, des de la plataforma de BNPL, poden veure algun altre producte augmentant així la probabilitat que tornin a la botiga i comprin de nou, augmentant la recurrència del consumidor.
Els temps estan canviant i els hàbits i preferències del consumidor també, de manera que els negocis han devolucionar en la mateixa línia. El BNPL s’ha convertit en una necessitat perquè els consumidors ho reclamen i el millor que pots fer si tens una botiga en línia és adaptar-la per oferir aquesta solució de pagament. Recorda que no hi ha res millor per a un negoci que tenir els seus clients contents, i permetre’ls gaudir de les seves compres sense que s’hagin de preocupar pel pagament pot ser un bon al·licient.
Vols implementar els mètodes de pagament BNPL a la teva botiga en línia?
Et donem un cop de mà!
