SiteGround es uno de los hostings más famosos y populares del mundo, y es también uno de los hostings más interesantes que existen.
Ya hace algunos años que estoy usando SiteGround en nuestra empresa (como desde el 2015)…
Y quería crear un post para contar mi experiencia personal
Además nos gustaría hacer una review completa de este hosting con todos sus puntos positivos y negativos.
Hemos visto varias webs que solo hablan de hostings que lo único que hacen es un refrito de otro contenido, incluso cobran por poner a empresas de hosting en un ranking, así que espero que este contenido se pueda posicionar bien para poder ayudar a los que de verdad quieren saber si vale la pena SiteGround o no.
¡Al lío! 
Índice
1. ¿Qué es SiteGround?
SiteGround es una plataforma de hosting que tiene distintas soluciones como hostings para WordPress, hosting en la nube e incluso hasta hace no mucho, tenía a disposición servidores dedicados.
Los planes más famosos de SiteGround son los siguientes tres planes dentro de sus Hosting WordPress:
Hemos probado los 3 planes, y también el hosting cloud.
Más adelante veremos las características de sus planes y cómo varían sus precios, ahora lo importante es entender que SiteGround puede que sea la solución para poder crear tus sitios web con facilidad.
2. Información general del hosting
VELOCIDAD: 673 milisegundos de promedio (2020)
% DE TIEMPO SIN CAÍDAS: 99.99% estando online sin caídas del hosting
SOPORTE: 24 horas, todos los días del año
CARACTERÍSTICAS: Hosting ideal para WordPress, SSL gratis, CDN y backups
PRECIO HOSTING: A partir de 2,99 EUR por mes
PLANES RECOMENDADOS: StartUp, GrowBig, GoGeek y Hosting Cloud
MIGRACIONES: Se pueden hacer manualmente o con un plugin (nivel fácil)
COMPETIDORES: Bluehost, Kinsta, DreamHost, Hostinger
Su paquete estrella que es el Hosting WordPress, ideal para páginas web de pequeñas y medianas (hasta grandes) empresas, emprendedores, blogueros y mucho más, cuenta con otros dos planes de hosting.
3. Nuestra experiencia con SiteGround
Antes de pasar a ver todas las hermosas funcionalidades que tiene este hosting (y también de ver sus aspectos negativos) quiero tomarme un tiempo para contarte mi experiencia con el servidor.
En estos años estando en SiteGround hemos:
Solucionado con rapidez la mayoría de nuestros inconvenientes. Sólo una vez se cayeron los sistemas de DNS y dio la mala suerte que nos pilló en medio de una migración, lo cual nos pusó la piel de gallina durante un par de días
Recomendado SiteGround a nuestros clientes.
4. Pros del hosting de SiteGround
4.1 Performance
Empecemos por algunos de los datos más técnicos que podemos mencionar de un hosting, en este caso su performance.
SiteGround algo que hace bien es mantener a sus usuarios despreocupados y felices por este aspecto ya que garantiza que tus usuarios jamás tendrán dificultades porque el sitio web está caído. Esto se debe a que siempre estan a la última en cuanto sus máquinas.
4.2 Tiempo de respuesta del servidor
Esta es una de las mejores características de SiteGround, y es la que más me llamó la atención al elegir el hosting.
Mantiene un promedio de 673 ms de tiempo de carga, lo suficientemente rápido para garantizar que mis usuarios no esperan más de 2 segundos en visualizar los contenidos.
Sumado a los tiempos de carga tiene un ancho de banda ilimitado, la combinación perfecta.
En el siguiente cuadro te muestro el comportamiento del tiempo de carga durante el último año:
4.3 Facilidad para usar el hosting
Para quienes empiezan es muy fácil de utilizar. Y para quienes como yo tenemos un tiempo en estos temas SiteGround es un paseo. Por eso también le he recomendado tanto a mis clientes y conocidos para sus sitios web.
Sus planes están pre instalados con herramientas propias para administrar los servidores, manejados desde un sencillo panel de administración.
Además, la página web de SiteGround está traducida al idioma castellano y otros más, lo que no limita entender sus instrucciones por cualquier persona.
4.4 Soporte Excelente
Muchas han sido las ocasiones a las que tuve que recurrir al soporte técnico o al servicio de atención al cliente.
Primero, cabe mencionar los diferentes canales de comunicación directa que ofrece, desde el botón de ayuda en cada página y el chat bot de IA en caso de requerir la respuesta inmediata.
Luego dispone del chat en tiempo real las 24 horas del día durante todo el año. Echo de menos el soporte técnico vía telefónica, pero por suerte tenemos los tickets de ayuda con respuestas inmediata en tan solo pocos minutos.
Este chat y este soporte se encuentran dentro del centro de ayuda de SiteGround:
Aquí podrás acceder a:
Tutoriales
Base de datos de SiteGround con definiciones (knowledge base)
Historial de soporte (para revisar conversaciones previas de tickets y con el chat)
Contact us donde podrás iniciar tus tickets y chats
Además en el contacto podrás establecer que tipo de soporte necesitas y empezar con tu problema para que, en tiempo record SiteGround te ayude.
4.5 Migraciones
Nada más fácil que migrar tu sitio web desde WordPress . Lo puede hacer uno mismo tan solo instalando el plugin WordPress Migrator, el cual genera un token e transferencia que se encarga de la migración hacia SiteGround.
Sin embargo, para quienes no se sienten seguros, puedes acceder a los servicios profesionales de migraciones que hacen todo por ti, por un precio realmente económico.
4.6 Certificado SSL
Los sitios web con certificación SSL generan confianza entre los usuarios. En especial a la insistencia del Google Chrome en advertir la no configuración de la página web con este sistema de seguridad.
Como recordarás, el certificado SSL se encarga de proteger información y datos que intercambias con la web, desde datos personales como direcciones de IP. Impiden que piratas informáticos accedan a ello.
SiteGround lo ofrece de manera gratuita en el plan que elijas, lo que ya es un dolor de cabeza menos.
Si te interesa más la seguridad, échale un ojo a este artículo a cerca de seguridad en WordPress.
4.7 Integración rápida con Cloudflare
Además, almacena todos los archivos del sitio en una CDN propia que se integra de maravilla con sus servidores (como Cloudfare), y que tiene un plan gratuito muy rápido y fácil de acceder. Por tener servidores a lo largo y ancho de tres continentes, mantiene rápidos tiempos de carga y una experiencia de calidad a los usuarios.
4.8 Optimizador SG Optimizer
SG Optimizer es el plugin que optimiza WordPress, creado exclusivamente por SiteGround.
De manera automática y rápida controlas distintas propiedades de optimización de tus sitios web con un solo vistazo.
Estas son:
Opciones para eliminar caché en manual y automático.
Conexión segura del sitio por medio de HTTPS.
Establecimiento manual de tu versión PHP.
Compresión GZIP.
Gestión de archivos JavaScript y CSS.
Optimización automática de las imágenes existentes y de las nuevas (formato WebP).
4.9 Emails
La configuración de la webmail de SiteGround es muy sencilla de hacer.
Es una interfaz amigable, fácil de seguir. En todo caso, si te complicas, puedes seguir el tutorial colgado en el soporte técnico, cómo puedes solicitar ayuda por el chat online.
Recuerda, la webmail es lo primero a configurar al adquirir este hosting. Así tienes de inmediato una canal de comunicación con tus clientes.
PUNTO A DESTACAR:
SiteGround ofrece la ventaja de permitir la creación de cuentas de correo ilimitadas, lo cual es ideal para muchos usuarios. Sin embargo, el gran inconveniente es que el almacenamiento del correo electrónico se comparte con el espacio SSD ultrarrápido destinado a las webs.
Esto significa que, si eres de los que prefieren guardar todos sus correos, estarás ocupando espacio en el mismo almacenamiento de alto rendimiento que debería estar optimizado para la velocidad y el rendimiento de tu sitio web.
Como solución, SiteGround se integra perfectamente con Google Workspace, lo que permite externalizar el correo y liberar espacio en el hosting sin perder funcionalidad. Esto es una excelente alternativa si necesitas más almacenamiento para emails. En definitiva, aunque SiteGround es una opción muy potente en términos de velocidad y rendimiento, el espacio web NO es su punto fuerte.
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5. Puntos negativos de Siteground
Pese a lo maravillado que estoy con SiteGround, no se escapan ciertos contras que pesan al momento de evaluar el producto.
- La falta de un servicio de llamada telefónica
- El poco espacio en sus planes
- Pese a lo fácil que resulte, la falta de tener productos genéricos como CPanel te obliga a tener que aprender a usar sus herramientas
- Hasta ahora, el poco peso que le daban a las agencias
5.1 Renovación del plan
Si bien a primera vista todas estas funciones y facilidades son un regalo por 2,99€ al mes en el plan más económico, luego pagar el triple es bastante pesado para cualquiera.
Como idea, puedes aprovechar esta tarifa por un tiempo más, bloqueando el plazo más largo de 36 meses que te ofrece SiteGround.
5.2 Almacenamiento
El plan económico permite alojar un sitio web con 10 GB de almacenamiento para gestionar una 10.000 visitas mensuales y ancho de banda ilimitado.
La verdad es que es bastante acotado hasta para quienes dan los primeros pasos, en poco tiempo te verás obligado a pasar a otro plan más caro si tu página web crece.
5.3 Litespeed
Al principio parecer ser la solución a todos los problemas relacionados con poca capacidad de RAM o CPU; sin embargo, al percatarnos de que requiere el pago de licencias, los costos de hosting se pueden ver afectados y hacerte desistir de la idea.
Otras opciones gratuitas ofrecen ventajas similares a diferencia de la versión OpenLiteSpeed o el plugin LiteSpeed Cache. Aunque es gratis, tiene opciones bastante limitadas y este último solo funciona en su totalidad si el hosting es provisto por LiteSpeed.
6. ¿Vale la pena SiteGround?
¡Claro que sí!
Lo digo yo y el 97% de su clientela por más de cinco años consecutivos desde el 2015.
Si reconoces lo importante que es el hosting para tu sitio web, encuentras en los beneficios de SiteGround todo a tu favor para el éxito.
En resumidas cuentas, ¿Qué necesitas para ello? Te lo digo:
Rendimiento por la capacidad de almacenamiento
Confiabilidad por la velocidad de respuesta
Facilidad de uso apoyado en el excelente servicio al cliente.
Esto implica tener un panel de control integral con alternativas manuales y automáticas. Como también variedad de características pre instaladas que ahorren trabajo y tiempo, y te ayudan a la optimización del sitio web.
No por nada ya alberga millones dominios. Ya que va de la mano en crecimiento junto con WordPress.
La combinación de sus propiedades es difícil de superar en calidad y rendimiento. Es de las mejores opciónes para administración de empresas, hosting de WordPress y nube.
Si quieres un alojamiento para tu sitio sin mayores preocupaciones SiteGround es la opción.
7. Alternativas a este hosting
En caso de no convencerte el servicio de SiteGround, te hago un par de propuestas alternativas que funcionan bien.
7.1 Kinsta vs SiteGround
Kinsta es otro proveedor de alojamiento de WordPress. Cuyo enfoque está en las rápidas velocidades y la seguridad. Como dato opcional, está su compromiso en utilizar energía renovable en su centro de datos alojado en Google Cloud. Es cierto, KINSTA es muy rápido…
Es muy fácil de usar y ofrece soporte técnico las 24 horas. Sus características más resaltantes son: detección de ddos, cortafuegos de hardware, monitoreo de tiempo de actividad, soporte ssl y certificado ssl gratuito, migración de sitio gratuita, backups diarios de tus sitios web, áreas de preparación de desarrollo, keycdn incluido.
Además, ofrece variadas opciones de planes, todos con garantía de devolución de 30 días. El más económico cuesta 30 dólares mensuales e incluye: el alojamiento de 1 página web, hasta 20.000 visitantes mensuales, 10 GB de almacenamiento sdd, un límite de CDN de 50 GB.
7.2 Cloudways vs SiteGround
Cloudways propone algo interesante dentro del servicio de alojamiento web basado en la nube. Pese al crecimiento de este rubro ha logrado destacar gracias a sus características:
Fácil de configurar
Óptimo promedio de actividad
Permite muchas aplicaciones
Planes de pago por uso
Prueba Gratis
Clonación de sitios
El gancho más fuerte está en la posibilidad de crear la página web sin poner ni un peso. También ofrece varias CMS a elegir entre: Drupal, Joomla, Koken, Magento, Media Wiki, PHP Stack, Prestashop y, por supuesto, WordPress. Lo que es bastante flexible.
El plan básico ofrece 25 GB de almacenamiento, 1 TB de transferencias de datos mensuales, 1 GB de RAM y un procesador de un solo núcleo por 10$ mensuales. Asistencia y soporte técnico 24/7, aunque si desea atención personalizada debes enviar un formulario para solicitar una llamada. Otro modo es por medio del chat web
La contra: no ofrece registro de dominio y el webmail tiene costo adicional.
8. FAQ’s – Preguntas frecuentes de SiteGround
Aquí van algunas de las preguntas que más me han hecho a lo largo de los años sobre SiteGround.
8.1 ¿Es SiteGround un hosting económico?
A pesar que el primer año, si pagas todo junto, obtendrás precios muy económicos, lo cierto es que no es el precio oficial del hosting.
En el segundo año ya se te abonará el precio real, que es bastante mayor que el precio con descuento en tu primera anualidad.
No es ni cerca el más económico, pero tampoco es el más caro.
De hecho, en cuanto a calidad precio, es de los mejores que hay.
RESUPESTA: NO
8.2 ¿Tiene cPanel?
SiteGround tuvo alguna vez cPanel pero hace años ya lo cambió por su panel desarrollado a medida, el Site Tool.
Por tanto, con este panel propio de SiteGround podrás gestionar todos tus proyectos y páginas web al igual que hacías con el cPanel clásico.
RESUPESTA: NO
Es más sencillo de entender y mucho mejor organizado.
8.3 ¿Es SiteGround un hosting rápido y seguro?
Sin dudas que si. He probado muchísimos hostings y hasta que no di con SiteGround no estaba conforme con ninguno.
Es muy rápido, seguro, incluso hace copias de seguridad gratuitas y su facilidad al gestionarlo son excelentes.
La satisfacción del cliente de más de un 97% me dicen que estoy en lo correcto.
RESUPESTA: SÍ
8.4 ¿Sirve para nichos y para proyectos grandes?
Es ideal para nichos que reciban hasta miles de visitas al día.
Claro, también es más caro que muchos competidores, y es algo en lo que he sido sincero.
Si quieres el mejor hosting para tu página web, entonces es con SiteGround.
Si quieres un hosting barato, vas a tener que meditar las alternativas.
RESUPESTA: SÍ
8.5 ¿Qué métodos de pago acepta SiteGround?
SiteGround acepta las tarjetas de débito y crédito internacionales.
También podrás pagar SiteGround con Paypal, aunque no ofrece esta opción en su check out, si te contactas con el departamento de ventas, te habilitan el pago mediante esta vía.
Es un poco engorroso, es cierto, pero al menos ofrecen la posibilidad.
8.6 ¿Tiene otros paquetes de alojamiento SiteGround?
Estos son el Hosting Web y el Hosting WooCommerce.
El primero, es el típico hosting para cualquier emprendimiento y página web personal o temática. Puedes instalarle el CMS que más te guste o desarrollar un sitio web a medida para ti.
El hosting dedicado a WooCommerce, es similar al de WordPress pero incluye el nombrado plugin ya instalado.
Es una opción ideal para aquellos que tengan tiendas online o comercios que quieran vender algún producto por la web.
8.7 ¿Qué es el Cloud Hosting de SiteGround?
Hosting en la nube o Cloud Hosting es otro tipo de alojamiento que ofrece SiteGround.
Ideal para aquellos a los que el hosting compartido se les ha quedado corto y suelen tener caídas recurrentes en sus sitios web por la gran cantidad de tráfico.
También es una opción más segura gracias a que el contenido está flotando en la «nube» y ante fallos de hardware no se perderán los datos.
Algo que no sucede en casos de VPS o de servidores dedicados, en los que si hubiesen errores de hardware hay que rezarle a todos los santos para no perder nada.
Lo bueno del plan de Hosting en la nube de SiteGround, es que es totalmente gestionado.
No solo eso, sino que además tendrás soporte técnico prioritario, se generarán copias automáticas todos los días, tienes tu propia IP dedicada, CDN gratis y más e incluso tus NAMESERVERS.
8.8 ¿Dónde están los servidores de SiteGround?
SiteGround nació en el año 2004 en Sofía, la capital de Bulgaria.
Ha sido tan grande el crecimiento de esta empresa que hoy día cuentan con más de 2.8 millones de páginas web alojadas y se han expandido a varios lugares del mundo.
En 2015 abrieron oficinas en Madrid, España, y funcionan muy bien de la mano de José Ramón Padrón y todo su equipo.
Sus centros de datos y CDNs están distribuidos a lo largo del mundo: desde EEUU hasta Australia.
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